GW中の発送について

日頃より、当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
5月3日～5月6日まで出荷業務は休業させていただきます。

休業中もご注文は通常通り承っておりますが、商品により発送までお時間をいただく場合がございます。
お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


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開店祝いドットコム　ご利用ガイド
 
  

TEL：042-701-4461
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「開店祝いドットコムを見て連絡した○○です。」
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WEB：商品ページからご購入できます。
（詳しいお買い物方法はコチラを確認ください。）

MAIL：メールアドレス
info@tokyo-yuuki.co.jp


 
 ・配送料： 個々にかかります。
※1ヶ所へのお届けが11,000円以上の場合は送料無料。
 ・代金引換手数料： 5,500円以上のご注文の場合は
代引き手数料無料！
5,500円未満は330円。
 ・銀行振込手数料：お客様負担にてお願いいたします。
 ・消費税： 全て税込み表示です。

 
  
発送はご注文確認後、順次行っております。
（混雑時は少々お時間がかかる場合がございます。)


インターネットご注文の場合
　　

電話・FAXご注文の場合
　

 
   お客様都合の返品について
到着後3日以内にご連絡ください。食品に関しましては、返品はお受けできません。
また、未開封・未使用のものに限らせていただきます。 その際、当社規定のキャンセル手数料を頂きます。 その際、下記の金額をご負担いただきますのでご了承くださいませ。

・お客様へお届けの際にかかった送料
（お買い上げ11000円以上で送料無料に該当する方も実費をご負担願います。）
・手数料（キャンセルする商品代金の5%）
・代引手数料（代引きの場合）
・当社への返送料
届いた商品に不備・不具合があった場合
基本的に、同じお品物の交換にてご対応させていただきますが、交換が不可能な場合がございます。その際は、代替品やご返金でのご対応とさせていただきます。
キャンセルについて
産地直送品（商品名に「産地直送」という言葉が入っているもの）につきましては、当店からメーカーへの手配後（おおよそご注文から1～2営業日以降）はいかなる理由でもキャンセルできませんのであらかじめご了承くださいませ。
当店から発送する商品につきましては、当店からの発送日前日まではキャンセル可能です。（発送日当日のキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。
 ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。
10:00～18：00（日曜休業）

 配達料金は地域によって異なります。
※1ヶ所へのお届けが11,000円以上の場合は送料無料。

全国送料一覧
 

個別配送も責任を持って行わせて頂きます！

 個別配送について

個別配送も1か所につき送り先100件まで
お買い物画面で簡単にご指定いただけます。

その他にも、住所リストを直接送りたい方は
・エクセルのメール添付 ・FAX
など、様々な方法で簡単にご注文いただけます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます。】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時 ・19時～21時

※ ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。








 
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